Yörsan Taze Kaşarda Bulunan Mavi Plastik Parça Üretim Hatası


04.05.2026 tarihinde Balıkesir 2. Sakarya Mahallesi Gülen Sokak’a yakın olan 6n şubesinden aldığım Yörsan taze kaşar / tam yağlı taze kaşar ürününü tüketirken, kaşarın içinden yaklaşık 0,5 cm eninde ve 2 cm uzunluğunda mavi bir plastik parça çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden problemin marketten değil üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün büyük bir kısmını bu plastik parçayı görmeden önce tüketmiş olmamız, göremediğimiz boyutta başka yabancı maddeler de yutmuş olabileceğimiz ihtimalini aklımıza getirerek bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Gıda güvenliği açısından bu durum kabul edilebilir değil.
Henüz ne Yörsan ile ne de ürünü aldığım 6n şubesiyle iletişime geçmedim, fakat en kısa sürede onlarla da irtibata geçmeyi planlıyorum. Bu şikayetimi özellikle, üretim hattında bu tür plastik vb. Yabancı maddelerin ürünlerin içine karışmasına neden olan aksaklığın detaylı şekilde araştırılması ve benzer risklerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınması talebiyle yazıyorum.
Ürün güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve başka tüketicilerin de benzer bir riskle karşılaşmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer a. Telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri






















