Yörsan Sütte Su Karışması Şikayeti Ve Muhallebi Lezzetsizliği
Yörsan markasından yaklaşık üç koli süt aldım, hafız öğrenciler için muhallebi hazırlamak üzere kullanacaktım. Ancak muhallebi, sanki tamamen su ile yapılmış gibi oldu, içinde neredeyse hiç süt tadı yoktu ve rengi de neredeyse şeffafa yakındı. Aynı sütü içmeyi denediğimizde de bildiğimiz su içer gibi olduk, hiçbir şekilde süt aroması ya da tadı alamadık.
Ürünlerin son kullanma tarihi 03.11.2026 olarak görünüyor ve kokusunda, görüntüsünde bozulma, ekşime gibi bir anormallik yoktu. Normalde gimdes sertifikası olduğu için bu markaya güvenerek alıyorduk. Yaklaşık bir buçuk iki aylık sertifika yenileme sürecinde süte su karıştırılmış olabileceğini düşünüyorum, yaşadığım durumun başka makul bir açıklamasını bulamıyorum.
Aldığım üç koli sütle hem hafız öğrenciler için hazırladığım muhallebi tamamen sulu ve lezzetsiz hale geldi, hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri


















