to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Kaşar Peynirinde Bulunan Kadın Saçı: Hijyen Ve Güven Sorunu
Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’nde bulunan Yunus Market’ten bugün aldığım Yörsan Taze Kaşar Peyniri Tam Yağlı 600 gr ürünün içinden kadın saçı çıktı. Ürünü açıp dilimleyip tabağa koyduğumda önce saçın bana ait olabileceğini düşündüm, çekince bir kısmı koptu ancak kalan kısmının kaşarın içinde devam ettiğini gördüm. Bu durum hem çok hijyenik olmayan hem de son derece midemi rahatsız eden bir deneyimdi. Ürünün son tüketim tarihi 30.08.2026.
Gıda güvenliği açısından böyle bir şeyin yaşanmış olması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve artık Yörsan ürünlerine karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, üretim hattındaki hijyen koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iadesini ya da yerine temiz, hijyenik, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Bize web sayfamız üzerindeki telefon numaralarından ulaşıp, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Ürünü kargoladım bakalım incelenecekmiş
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
