to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Kaşar Peynirinde Yabancı Cisim Bulundu: Sağlık Endişesi Ve Güven Zedelenmesi
Yörsan marka kaşar peynirini İstanbul Pendik’teki Migros’tan aldım. Ürünü buzluğa koyduğum için son kullanma tarihini şu an bilemiyorum, ancak yakın zamanda kullanmak için çıkardığımda içinden yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürün şu anda hâlâ elimde ve yabancı cisme ait fotoğraflar da mevcuttur. İstenirse incelenmek üzere ürünün tamamını ve fotoğrafları yetkililere iletebilirim.
Yörsan’dan bu ürünle ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Üretim sürecindeki bu aksaklığın araştırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
