to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Ayranında Pembe Kırmızı Madde Görüldü, Çocuk Sağlığı Tehlikede
Yörsan marka 2 litrelik ayranı BİM marketten aldım. Son tüketim tarihi 05.08.2026 olan bu ürünü bugün ilk kez açtım, tek damla dahi içilmedi. Şişeyi çalkalamadan, açılmamış şekilde dolaba koymuştum.
Kapağını açtığımız anda kapak çevresinde ve ayrana doğru uzanan kısımda pembe kırmızı renkte, yapış yapış bir madde gördük. Bu görüntü hem hijyen açısından endişe verici hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Özellikle bu ürünü genelde küçük yaştaki çocuklarım açıp kendileri içiyor, eğer bu kez biz fark etmeseydik çocuklarım bunu tüketebilirdi. Çocuklarım bunu içmiş olsaydı ve başlarına bir şey gelseydi bunun hesabını kim verecekti, bu ihtimal beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ürünün ambalajının durumu ve kapağın iç kısmı ile ilgili inceleme yapılmasını, üretim veya dolum hattında nasıl bir sorun olduğunu tarafıma yazılı olarak açıklamanızı ve gerekli görmeniz halinde ürünün incelenmek üzere teslim alınmasını istiyorum. Bu olayla ilgili gerekirse gerekli mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Ayrıca bu durumla ilgili olarak tarafımla en kısa sürede irtibata geçmenizi, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Defalarca aradım. Yalnız telefonlarınıza bakan yok... İlgi alaka sıfır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklık nedeniyle gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
