Yonca Moda Evi   5.000 TL Kapora İadesi Reddi Ve Türbanlı Arkadaşın Ayrımcılıkla Karşılaşması

Pendik’te bulunan Yonca Moda Evi’ne gelinlik satın alma sürecinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde işletme sahibi N** isimli kişiye iki gün önce kapora olarak hesabına para göndermiştim. Yaşanan bir aksilik nedeniyle gelinlik alımından vazgeçmek zorunda kaldım ve kendisinden kaporamın iadesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmamış olmasına karşın kaporamın 5.000 TL’sini hiçbir gerekçe sunmadan keserek iade etmedi.

İşin maddi boyutunun yanında, yaşananlar sırasında benimle birlikte olan türbanlı arkadaşıma karşı sergilediği tavırlar son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Arkadaşımın başındaki türbanla alay etti, “beynine oksijen gitmiyor” şeklinde ifadeler kullandı ve onu dükkandan kovmaya kalktı. Bu hem saygısızlık hem de ayrımcılık içeren bir davranıştır ve bir işletme sahibi için asla kabul edilemez.

Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen kesilen 5.000 TL kaporamın tarafıma iadesini, ayrıca türbanlı arkadaşımın aşağılanması ve dükkandan kovulmaya çalışılması nedeniyle işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür davranışların başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.