to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Serik’teki Yön AVM şubesinden akülü bir polis arabası aldım. Mağazada özellikle Audi polis arabasını seçmeme rağmen, ürün eve geldiğinde Volvo polis arabası olduğunu fark ettik. Çocuğumun yaşının küçük olması, taşınma sürecinde olmamız ve ürünü evde koyacak yer bulamamamız nedeniyle, ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdik.
17.05.2026 tarihinde faturamla birlikte Serik Yön AVM’ye giderek, ürünü hiç kullanmadığımızı ve kullanamayacağımızı, bu nedenle iade talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde fiş/fatura bile sormadan, “mağazadan görerek aldınız, iade yok” şeklinde net bir şekilde reddedip beni geri gönderdiler. Üstelik başka bir Yön AVM şubesini aradığımızda, benzer ürünlerde iade alındığını öğrendik. Bu durum Serik şubesinin tamamen ürünü geri almamak için bahaneler ürettiğini gösteriyor.
Hem seçtiğim model yerine farklı bir modelin teslim edilmesi hem de 15 gün bile dolmamışken, hiç kullanılmamış ve faturası bulunan bir ürünün iadesinin keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim. Çocuğumun kullanamadığı, evde sığdıramadığım bu ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum. Ürünün, yasal haklarım doğrultusunda, faturası üzerinden eksiksiz bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11.05.2026 tarihinde Yön AVM Serik şubesinden Volvo polis arabası akülü araba satın aldık. Ürün bize hediye olarak alındı, ev taşıma sürecindeyiz ve bebeğimin binebileceği ya da kullanabileceği bir alan olmadığı için ürünü hiç kullanamadık, evde kutusuyla duruyor. Alım üzerinden daha 7 gün geçmişke...
Yön AVM’den Vize Mobilya markasına ait “Vize Stil” model köşe koltuk takımını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünün faturası 23.08.2025 tarihli, koltuk ise 23.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kullanımın üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 2 aydır koltuğun süngerlerinde belirgin bir çö...
08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefendiler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes...
20.02.2026 tarihinde Antalya Güllük’te bulunan Yön AVM şubesinden Samsung a56 marka telefonu 36.000 TL bedelle elden taksitle satın aldım. Ürünü alırken hediyelik olduğunu, açılmamasını özellikle belirttim ancak görevli, açmalarının şart olduğunu söyleyince kabul etmek zorunda kaldım. Üst katta işle...
Yön AVM’den Alınan Tost Makinesi İade Talebi 13 Nisan 2025 tarihinde Yön AVM mağazasından bir tost makinesi aldım. Ancak daha sonra internete baktığımda resmen yarı fiyatına olduğunu gördüm. Ürünü kullanmadan ve kutusunu açmadan, iade etmek istedim. Mağazadaki yetkili ile yaptığım görüşmede, iade i...
Yorumlar