Volvo Akülü Arabanın İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

11.05.2026 tarihinde Yön AVM Serik şubesinden Volvo polis arabası akülü araba satın aldık. Ürün bize hediye olarak alındı, ev taşıma sürecindeyiz ve bebeğimin binebileceği ya da kullanabileceği bir alan olmadığı için ürünü hiç kullanamadık, evde kutusuyla duruyor.

Alım üzerinden daha 7 gün geçmişken ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza yetkilisi kapıdan çıkar çıkmaz geri alamayacaklarını, kesinlikle iade kabul etmeyeceklerini söyledi. Herhangi bir alternatif çözüm, değişim ya da hediye çeki seçeneği de sunulmadı.

Ürün kullanılmamış ve yeni olmasına rağmen iademin bu şekilde reddedilmesine üzüldüm. Volvo polis akülü araba için ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.