to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Yön AVM’nin online platformu üzerinden 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme ekranında hata verdi ancak kartımdan para çekildi ve bankamda provizyon olarak görünmekte. Bankamla görüştüm, provizyon numarasını ilettiler ve satıcı firmanın muhasebesine bu numara ile başvurmamı söylediler. Ancak günlerdir Yön AVM’nin müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezi sürekli menüyü tekrarlıyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Satıcıya ulaşamadığım için ödemenin onaylanmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Elazığ Yön AVM’de yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. AVM çalışanları tarafından telefonla aranarak alışveriş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saatlik yol yaparak mağazaya gittim. Ancak mağazaya vardığımda, hesabımın henüz onaylanm...
20.08.2025 tarihinde Yön AVM merkez şube müşteri hizmetleri (444 58 34) numarasını aradım. Arabanın üzerinde yazan bu numaradan şikayet hattına ulaşmaya çalışırken, telefona cevap veren müşteri hizmetlerindeki kadın personel, son derece alaycı ve azarlar bir üslupla konuştu. Telefonda kendimizi açık...
Yön AVM Eskişehir şubenizden annem H***** P**** adına yaptığımız alışverişin ödemelerini, il dışında olduğum için Yön AVM taksit ödeme ekranından online olarak gerçekleştiriyordum. 09 Temmuz 2025 tarihinde, 2.000 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartımın 2581 ile biten numarasıyla yaptım. Ancak ödeme ...
Yön AVM'den alışveriş yaptım. Bazen elden, bazen de internet üzerinden ödeme yapıyorum. Ancak son internet ödemesinde site sorun çıkardı. Ödemeyi tekrar yaptığımda, bankamdan gördüm ki önceki sorunlu sayfada da paranın çekildiğini yani benden iki kez ödeme alındığını fark ettim. Mağazaya gidip bir ç...
16.05.2025 tarihinde Eskişehir Yön AVM'ye giderek ürün siparişi verdim. Peşinat istemediler, ürün mağazaya geldiğinde alabileceğimi söylediler. Daha sonra arayıp, bu sefer ilk taksiti peşinat olarak istediler. Veremeyeceğimi, 5'inde maaşımı alınca ödeyebileceğimi söyledim, ürünü bekleteceklerini bel...
Yorumlar