to read complaints and reviews, or file yours. 
Yon AVM’ye ait düzenli ödediğim taksit borcumu ödemek için 15.05.2026 tarihinden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir yanıt alamadım. Ürün satışı sırasında sık sık aranırken, borcumu ödemek istediğimde saatlerce hatta bekletilmem ve sonunda hattın açılıyormuş gibi yapılıp kapatılması kabul edilemez bir durumdur.
Yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli “bekleyen 7 kişisiniz” anonsu devam etti ve sıram hiç ilerlemedi. En sonunda “3. Kişisiniz” denildikten hemen sonra telefonun kapanmasıyla görüşme tamamen sonlandı. Bu yaklaşım, müşteriyi mağdur eden ve borcunu ödemesini fiilen engelleyen bir uygulamadır.
Ayağım kırık olduğu için AVM’ye şahsen gidemiyor, buna rağmen borcumu ödemek istiyorum fakat sistemli bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmam engelleniyor. Bu nedenle durumun özellikle dosyamın icraya düşmesi için bilinçli olarak bu şekilde yürütüldüğünü düşünmekteyim.
Bu konuda gereğinin acilen yapılmasını, telefon hatlarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve bana en kısa sürede dönüş yapılarak taksit borcumu sorunsuz şekilde ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
16.12.24 tarihinde Soylu AVM'den telefon aldım. Şubat ayı taksitini ödedim ama sistemde ödenmemiş görünüyor. Dekontuma ulaşamıyorum. 23.05.25 tarihinde şöyle bir mesaj aldım: Sayın ... Soylu AVM'ye olan ödemeniz gecikmiştir. Ödemenizi 3 gün içinde yapmazsanız hakkınızda icra takibi başlatılacaktır. ...
Yön AVM Gaziosmanpaşa müşterisiyim. 2025 yılında yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimde bu ay bazı aksaklıklar yaşadım ve gecikme oldu. Ödememi 2 Mart tarihinde yapacağımı baştan da belirttim, sadece biraz esneklik ve anlayış rica ediyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 09:18’de Yön AVM müşteri hi...
İstanbul Yön AVM’den elektronik ürün alışverişim nedeniyle 25.000 TL civarında taksit borcum bulunuyor. Son birkaç aydır taksitlerimde gecikme oldu ve kısa süre içinde ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağı yönünde SMS aldım. Bu durum üzerine mağduriyet yaşamamak ve borcumu sağlıklı şekilde ödey...
Yön AVM’ye ait telefon numaralarından hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Askeri personelim ve tayin sebebiyle yaklaşık 2 aydır maaş alamıyorum. Maaşımın 15 Mayıs’ta toplu olarak yatacağı bilgisi tarafımda mevcut ve bu tarihte toplam tüm borcumu kapatmayı planlıyorum. Yön AVM’ye olan toplam borcu...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir’de bulunan Yön AVM şubesinden farklı tarihlerde çeşitli ürünler aldım. Toplam borcum yaklaşık 100.000 TL civarındaydı. Ödeme planı yapılırken taksit tutarının yaklaşık 3.500 TL olacağını, bu tutarın bütçemi zorladığını ve bu nedenle aldığım ürünlerden birkaçını iptal etme...
Yorumlar