Aylık 700 TL Ödemelerime Rağmen Sürekli Gecikme Uyarısı Alıyorum

Isparta Yön AVM içindeki ev eşyaları satan mağazadan taksitli alışveriş yaptım ve aylık 700 TL olarak ödemelerimi her ay düzenli şekilde banka üzerinden EFT ile yapıyorum. Buna rağmen ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak “gecikme vardır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum.

Ödemelerim zamanında ve eksiksiz olduğu halde sanki borcumu ödemiyormuşum gibi bu gecikme uyarılarını almak beni hem mağdur ediyor hem de son derece rahatsız ediyor. Verilen numaralardan ulaşmak istediğimde de telefonlar kullanılmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum.

Sürekli gelen bu haksız gecikme mesajları evde huzurumu ve düzenimi bozuyor, gereksiz bir stres ve endişe yaşamama neden oluyor. Ödemelerimin sistemde doğru görünmesi, bu yanlış gecikme mesajlarının tamamen durdurulması ve tarafıma bu konuda yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.