to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Onayı Ve İletişim Bilgisi Yok
23 Nisan 2026 tarihinde yolocase. Shop sitesi üzerinden Yolo Case marka telefon kılıfı siparişi verdim ve internet bankacılığı üzerinden kartımla 599,8 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, ödeme sonrasında tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya sipariş teyidi ulaşmadı.
Herhangi bir onay veya bilgi gelmemesi üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak sitelerinde telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisi bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine Instagram hesaplarına direkt mesaj göndermek için tekrar girdiğimde, hesabın kapatılmış olduğunu gördüm ve bu aşamadan sonra yanıltıldığımı anladım. Sipariş numarası, mail teyidi ya da başka hiçbir bilgi tarafıma verilmemiş durumdadır. İşlemi Edirne’den gerçekleştirdim.
Yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, ya verdiğim siparişin ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 599,8 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın ve ilgili sitenin incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yolo Case sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim, 599,8 TL ödeme yaptım ancak sipariş teyidi, SMS, e-posta almadım. İletişim bilgisi bulamadım, Instagram hesabı kapalı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, ürün gelmedi, ücret iadesi yapılmadı, iletişim kurulamadı ve mağdur oldum.
Hala çözüm yok para iademi istiyorum acilen