to read complaints and reviews, or file yours.600 TL’lik Telefon Kılıfı Gönderilmedi Ve Cevapsız İletişim
Yolocase isimli firmadan kendi internet siteleri üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi 23 Nisan Çarşamba günü gerçekleştirdim. Toplamda 600 TL ödeme yaptım ve siparişe ilişkin dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcut.
Ödemeyi yaptığım tarihten bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmanın Instagram hesapları kapalı olduğu için bu kanaldan da ulaşamıyorum. Mail yoluyla kendileriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin hem de iletişimsizliğin mağduriyet yaşattığını belirtmek isterim. Ya ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim telefon kılıfının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Gönderilmezse daha farklı mecralar üzerinden şikayet oluşturacağım
Gelişme
23 Nisan tarihinde Yolo Case internet sitesinden toplam 600 TL tutarında, 3 parça telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişime ait sadece 7AEX3NJRM numaralı sipariş numaram bulunuyor, ancak ürünlerin kargoya verildiğine dair herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı/maili almadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Site üzerinden firmaya yazılı olarak ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Ya ödediğim 600 TL’nin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim 3 parça telefon kılıfının bir an önce kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
