Yolcu360'ta İptal Ve İade Sorunu, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Elif

Yolcu360

13 Temmuz 01:02

1.336

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Yasemin hanıma teşekkür ederim hem iadem yapıldı hem de beni uygulama hakkında bilgilendirdi”

Yolcu360'dan araç kiraladım. İptal ve iade işlemlerim gerçekleşmedi.
Perşembe günü, Findeks risk raporum sözde hata verdiği için acente araç vermedi. Yolcu360'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamadan iptal işlemi yapmak istediğimde ise sürekli hata alıyorum.
Paramın iadesini talep ediyorum ama ulaşamıyorum.

Yolcu360

13 Temmuz 17:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Elif T. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Elif

13 Temmuz 17:12

Yasemin hanıma teşekkür ederim hem iadem yapıldı hem de beni uygulama hakkında bilgilendirdi