Araç Kiralama Faturasında KDV İstisnası Ve Ek Ücret Sorunu
Yolcu360 üzerinden Trabzon Havalimanı’nda gerçekleştirdiğim araç kiralama işlemine ait YL120*****088555 numaralı faturada hata bulunmaktadır. Faturada KDV istisnası uygulanmış ve ayrıca “lisans bedeli” adı altında, araç kiralama bedeli dışında bir kalem eklenmiştir. Toplamda 5.959,20 TL’lik tutarı kredi kartı ile ödedim.
Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana aynı hatalı faturayı tekrar gönderdiler ve destek sürecinden olumlu bir sonuç alamadım.
Beklentim, mevzuata uygun şekilde yeni ve doğru bir fatura düzenlenmesidir.
Kısa süre içerisinde çözüldü, teşekkürler.







