to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kargo Farklı Gönderilen Ürün
10.01.2026 tarihinde Yol Kargo Pazarlama Ticaret Limited Şirketi üzerinden internetten 12 adet siyah renk, XL beden “Boksör Bastır” iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 14.01.2026 günü Aras Kargo ile 951474576 barkod numarasıyla tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda bedenin doğru olmasına rağmen ürünlerin hem adet hem de renk olarak tamamen farklı gönderildiğini gördüm. Sipariş ettiğim 12 adet siyah ürün yerine, 10 adet turuncu ve yeşil renklerden oluşan, iplik detaylı iç çamaşırı gönderilmiş. Yani ne adet ne renk ne de ürünün görseldeki haliyle bir uyum mevcut değildi.
Bunun üzerine siparişi verdiğim siteye tekrar girmek istedim ancak siteye erişim sağlayamıyorum. Siteye ulaşılamadığı için firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum ve bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödediğim kargo dahil 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Fatura gelmedi
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
