to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Boxer Ürünleri İçin Tam İade Talebi
08.05.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden modaboxer. Online adlı siteden 10 adet boxer (2 adet de hediye olarak toplam 12 adet) sipariş verdim. 11.05.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak gelen ürünler ne siparişimde gördüğüm görsellerle ne de vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından alakalı değildi. Renk, beden, kumaş kalitesi tamamen farklı, ucuz ve kalitesiz ürünler gönderilmiş, yalnızca “boxer” olması bakımından bir benzerlik vardı.
Kapıda ödeme yöntemiyle bu sipariş için 899 TL ödedim. Kargo paketini açmadan teslim aldım ve gelen ürünleri kesinlikle kullanmadım. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak site üzerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, yazan e-posta adresi de hatalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Kargoyu taşıyan Yol Kargo’nun da bu sürece aracılık ettiğini düşünüyorum ve bu nedenle ayrıca şikayetçiyim. Bana teslimatı yapan Hepsijet ile ilgili olarak da ayrıca şikayette bulunacağım. Ödediğim 899 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili müşteri hizmetleri destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
