to read complaints and reviews, or file yours. 
Ykz Ceylan’dan 30 Ocak’ta toplam 8.157 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte 1 adet m beden kahverengi bady, 1 adet m beden siyah bady ve 1 adet kahverengi hırka sipariş vermiştim. Ancak tarafıma 2 adet s beden siyah bady gönderildi, ayrıca kahverengi hırka da sökük ve defolu şekilde ulaştı. Yanlış ve defolu gelen ürünlerin toplamı 1.889 TL tutarındadır.
Yanlış ve defolu ürünleri iade etmek için 5 Şubat’ta kargoya verip geri gönderdim. Günlerce ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığı hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamadım, sürekli geçiştirildim. En sonunda 16 Şubat’ta tekrar sorduğumda ürünlerimin kendilerine ulaştığını söylediler. Bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
Ödememi havale ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 388QX27211’dir. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yanıt alamıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ödeme tarafıma iade edilmiyor.
Yanlış ve defolu gönderilen, iadesini sağladığım ürünlere ait 1.889 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden ykz Ceylan Giyim mağazasından 1379 lira tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle piliseli etek ve gömlek siparişi verdim. Gönderilen etek defolu çıktı; alt kısmındaki tüm misinalar çıkmış ve yırtılmıştı. Ayrıca, beden olarak m istememe rağmen, “size bu beden daha uygun” denilerek s bed...
11 Temmuz’da Instagram üzerinden ykz Ceylan markasından 1 (m beden) ceket satın aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.600₺ ödedim. Beden uymadığı için 13 Temmuz’da ürünü iade ettim ve kargo takip numaram: 5187*******55. Ancak yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade talebim sonrası bana sad...
10 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Ykzceylan isimli butik ile iletişime geçerek 2.889 TL tutarında ürünü havale yoluyla satın aldım. Ödeme dekontunda adım Leyla Korkmaz olarak yer alıyor. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm gönderilmedi ve “ürün üretiliyor” denilerek sürekli oyalanıyorum. Her gün n...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren YKZCEYLAN isimli butikten bir takım ürün satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 23 Aralık 2025’...
Instagram’da “ykzceylan (Kübra Ceylan) ” adlı hesaptan aralık ayında kısa bir ceket ve bir etek satın aldım. Ücretini IBAN üzerinden toplam 2.588 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve faturam mevcut. Ürünler Kayseri’ye gönderildi ancak tarafıma sadece kısa ceket teslim edildi, eteğim gelmedi. Eksik g...
Yorumlar