2.889 TL Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

10 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Ykzceylan isimli butik ile iletişime geçerek 2.889 TL tutarında ürünü havale yoluyla satın aldım. Ödeme dekontunda adım Leyla Korkmaz olarak yer alıyor. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm gönderilmedi ve “ürün üretiliyor” denilerek sürekli oyalanıyorum.

Her gün neredeyse düzenli olarak yazmama rağmen bana sürekli “14 iş günü”, “muhasebeye ilettik” gibi cevaplar veriliyor, ancak bu süre çoktan geçti ve somut hiçbir adım atılmadı. Ürün ne gönderildi ne de ödeme iadem yapıldı, süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda.

Artık ürünü istemiyor, 2.889 TL olarak ödediğim ücretin, havale yaptığım IBAN hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.