YKS Cepte Hesabım Hiçbir Uyarı Yapılmadan Süresiz Olarak Banlandı

YKS Cepte uygulamasında sohbet kısmını kullanırken hesabım hiçbir uyarı yapılmadan süresiz olarak banlandı. Ekranda “Erişim Engellendi” ve hesabın kötü kullanım nedeniyle süresiz yasaklandığına dair bir uyarı çıkıyor ancak ben sohbet sırasında küfür veya hakaret içeren bir ifade kullanmadım.

Aynı sohbet ortamında gerçekten küfür eden ve hakaret kullanan kişiler olmasına rağmen onlara sadece ufak uyarılar yapılırken, benim hesabım anında ve kalıcı şekilde kapatıldı. Herhangi bir uyarı, süreli ceza veya açıklama yapılmadan direkt sınırsız ban uygulanması bana haksız ve adaletsiz geliyor.

Uygulama içinden bu karara itiraz ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi mesajlarım gerekçe gösterilerek süresiz banlandığının açıklanmasını, sohbet kayıtlarımın tekrar incelenmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.