Yk Pilates Studio Benim Onayım Ve Bilgim Olmadan Ders Saatim Kafalarına Göre Değiştirilmesi

Yk Pilates’ten Aralık ayında üç aylık paket satın aldım ve 13.30 ders saati için 7000 TL ödedim. İlk yaklaşık bir buçuk ay boyunca dersler anlaştığımız saat olan 13.30’da düzenli şekilde devam etti. Sonrasında ise benim onayım ve bilgim olmadan ders saatim kafalarına göre değiştirilmeye başlandı.

Ramazan döneminde 13.30 saatinin uymadığını söyleyerek bu dersi kapattılar ve Ramazan’dan sonra aynı saatte, yani 13.30’da devam edeceğim ifade edildi. Ancak Ramazan’dan önce, Şubat başından itibaren beni habersiz şekilde önce 16.00 dersine eklediler, çalıştığımı ve bu saate gelemediğimi belirtince bu kez 18.00 dersine almak istediler. Başta anlaştığımız saat 13.30 olmasına rağmen bu saati, o saatte üye olduğu için kendi kendilerine iptal edip o saati boşaltmaya karar verdiler.

Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde bana başta hep aynı saatte devam edeceğim söylenmişti. Saat değişikliği yapılınca, bunun anlaştığımız ders saati olmadığını belirttim ve eğer bu şartlarda devam edemeyeceklerse kalan bir aylık paketim için en azından 2000 TL tutarında ücret iademin yapılmasını talep ettim. Ancak bu talebime hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı.

Anlaştığımız saatlerin bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesi, talep ettiğim iade konusunda da hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle Yk Pilates’in profesyonel bir işletme gibi davranmadığını düşünüyorum. Kalan derslerimin karşılığı olan ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.