Yk Fashion Yanlış Ürün Gönderildiği Ve İade Sürecinin Durması

Yk Fashion’ın kendi internet sitesinden dantel detaylı bir elbise sipariş ettim. 4 Ocak’ta verdiğim siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak siparişimdeki ürün yerine kısa ve bambaşka bir elbise gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana iade kodu gönderdiler. Ancak ürün henüz benden alınmadı, iade süreci ilerlemedi ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Ben, siparişini verdiğim ürünün gönderilmemesi ve gönderilen yanlış üründen dolayı, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.