to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ödemeli Ürün İçin İade Ve Gönderim Talebi
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de bulunan Yk Fashion isimli mağazadan, kredi kartımla 1.043,24 TL ödeyerek sipariş numarası 7788 olan bir ürün satın aldım. Ürün kargoya verildi, kargo takip numaram 25219713118016 olmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı.
Kargo şirketini aradığımda, ürün gönderiminin mağaza tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Mağazanın WhatsApp hattının sadece sipariş almak için kullanıldığı söylendiği için durumu Instagram üzerinden Yk Fashion’a yazdım. İlk olarak konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi, daha sonra ise şubeyi arayıp eğer ürün hâlâ kargoda ise geri alıp bana tekrar göndereceklerini ifade ettiler. Buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağaza tarafından sorunum çözülmedi.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 1.043,24 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödememi geri alana kadar bu işin peşini bırakmayacağımı ve gerekli tüm yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
