to read complaints and reviews, or file yours. 
"İki gün önce verdiğim siparişle ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Hafta içi giyeceğim için kargoya ne zaman verileceğini sordum, dün gönderileceği söylendi ama ne kargo var ne de bir bilgilendirme. Bugün tekrar iletişime geçtim, dönüş yapacağız. Denip yine hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir tutum görmedim. Siparişi iptal etmek istiyorum diyorum, ona bile cevap yok! Gerçekten bu mağazadan alışveriş yaptığıma çok pişmanım. Sipariş vermeden önce buraya baksaydım asla yaklaşmazdım. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz! "
4 gün önce vermiş olduğum siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda 3 ila 5 gün arasında siparişleri kargoya verilir dediler. Anlayışla karşıladım fakat tekrardan sorup verilmeyecekse iptal edelim o zaman dediğimde sert bir çıkışla iptal edilmiştir diyerek mesaj gönderdiler. Bende açıklayıcı olmaların...
Hiç memnun kalmadım. İade ve değişim talepleri konusunda geri dönüş sağlanmıyor. İletişim numaralarını aradığımızda butik tarafından engellendik! Üstelik gönderdikleri ürün yanlış olmasına rağmen değişim yapmak için bile iletişime geçilemiyor. WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara da ya görüldü at...
Siparişimin 3 gün içinde geleceğini söylediler. Sorduğumda 2 gün beklettiler, özellikle hafta sonu için elbisenin lazım olduğunu belirtmiştim. Ardından siparişimi iptal etmek istedim. İptal edildi dediler ama bugün kargoya verildi bildirimi geldi. Çok ilgisiz bir işletme, gerçekten büyük bir hayal k...
Vermiş olduğumuz siparişin indirimli olması sebebiyle ne bir değişim ne de iade yapabiliyoruz. Aldığımız ürün bedenimize uymayabilir, beklediğimiz gibi gelmeyebilir ya da farklı birçok sorun olabilir. Sonuçta biz de ürünü görmeden alıyoruz ancak firmanın bize ne bir değişim ne de iade hakkı sunması ...
Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Aldığınız paranın karşılığını kesinlikle vermiyorsunuz. 05/06 tarihinde bir takip siparişi verdim, ardından hemen iptal edip iade talebinde bulundum. İki hafta sonra iade istediğim halde ürünü bana gönderdiler. Ürün elime ulaştı, kumaşı zaten çok kötüydü, naylon gibi...
Yorumlar