to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 senesinden beri aracıma Mercedes Yılmazlar Yetkili Servisi'nde bakım yaptırıyorum. Aracımın sağ ön kısmından ses gelmekteydi ve işim gereği 'aks kafalarında problem mevcut' sorunlu bölgeyi tespit ettim.
Akabinde servise durumu izah ettim. Önceleri ısrarla herhangi bir problem olmadığını söylediler. Israrlarım sonucunda ses geldiğini usta başı kabul etti. Sesin aks değil, amortisör tepe takozlarında olduğunu söylediler ve değiştirdiler.
Bu işlem sonrasında ses kesilmedi. Daha sonra tekrar gittim, tabla burçları olduğu söylendi ve değiştirdiler. Ses yine kesilmedi. Israrla akslarla alakalı problem olduğunu söylememe rağmen problemli nokta garanti kapsamında değiştirilmedi.
Garanti bitmeden son olarak tekrar kontrol edilmesini söylediğimde ses gelmediğini söylediler. Ustayla çıktığım ilk test sürüşünde sesi ispat ettim, ustanın cevabı şahaneydi: 'Bu ses normal.' Peki, bu ses normalse neden tabla burçlarını ve takozları değiştirdiniz? Gidip geldim, 2 sene geçti. Sayelerinde garantim bitmiş ve sorunum çözülmemiş oldu. Sadece Servis Danışmanı A--Hanım'a yardımları için sonsuz teşekkürler.
Yaklaşık 5 ay önce Mercedes Yılmazlar Otomotiv'den 2 olarak aldığım eqe marka aracımın sol ön kapı kilidinde bozukluk vardı. 14.09.2023 tarihinde garantili olan aracımı sorunu gidermeleri için Yılmazlar Mercedes'e götürdüm. İnceledikten sonra sorunun benden kaynaklı olduğunu, kapıyı açarken içeridek...
Sıfır olarak aldığım 2021 model Mercedes C200d AMG paket aracım bulunmaktadır. Aracım cam tavan ve sunroof'ludur. Geçen hafta Antalya Hastalya yetkili serviste periyodik bakım ve sunroof bakımını yaptırdıktan birkaç gün sonra tavanın ön kısmında (yani sunroofun önündeki küçük kısım) bazı beyaz lekel...
Mengerler Ankara şubesinden 2022 Kasım ayında 2022 model eqs 580 model araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana arızaları bitmek bilmedi ilk etap da stop arızası ile sürekli olarak uğraştık yenisi ile değiştirildi yine sıkıntı giderilmedi ve sonrasında bir arkadaşımızın tavsiyesi üzerine soket giriş...
Mercedes EQB elektrikli aracımız var. Bir süre önce aracın ön kaputunun sağ tarafından bir takım sesler gelmeye başladı. Aracı Gaziemir Mengerler Mercedes yetkili servise götürdüğümde, ön tarafta bulunan hareketli havalandırma ızgarası (havalandırma kelebeği)nin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği...
BMW Borusan'dan satın aldığım 2022 0 km X1 aracın tesliminden itibaren ön sol taraftan ses geliyordu. Zamanla geçer dendi, öyledir böyledir derken geçmedi. Servise bıraktık, araçta sorun yok dendi. Yetkililerle iletişim kurup sorunu tarif ettik, neyse ki sesi duydu ve yeni bir servis süreci başlatıl...
Yorumlar