Ttec Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Bayi Çalışanının Saygısız Tutumu

Hakkari Yüksekova Esendere Mahallesi’nde bulunan Sarı Yıldız İletişim bayisinden dün bir adet Ttec marka kulaklık satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladığım anda kulaklıkta aşırı derecede cızırtı olduğunu fark ettim.

Değişim talebiyle bugün tekrar bayiye gittim ve başka bir Ttec kulaklık denedik, onda da aynı cızırtı problemi vardı. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde bayi çalışanı ya da yetkilisi son derece saygısız bir tavırla davranarak beni dükkandan kovar gibi dışarıya yönlendirdi, hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu bayi davranışından dolayı hem mağdur oldum hem de kırıldım. Ayıplı ürün nedeniyle yaptığım ödemenin iadesini ve bu bayinin müşteriyle olan iletişiminin incelenmesini, gerekirse yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.