to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiş Kesimi Ve Kaba Personel Nedeniyle Ürün Değişimi Reddedildi
17.07.2026 tarihinde Eskişehir Hamamyolu’ndaki Turkcell Bayi Cihad İletişim’den Ttec USB-C to USB-C kablo satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için fişimle birlikte yeniden bayiye gittiğimde, kasada ödemeyi alırken ürün yerine %0 KDV’li tl yükleme girişi yaptıklarını ve fişte de bu şekilde tl yükleme yazdığını gördüm. Bu nedenle elimde fiş olmasına rağmen ürünü geri almayı veya değiştirmeyi kesinlikle kabul etmediler.
Mağazada görevli personel bu süreçte oldukça kaba davrandı, hatayı kabul etmedi ve tüketiciyi mağdur eden bir tavır sergiledi. Ürünü satarken yanlış işlem yapıp, sonrasında fişte tl yükleme yazıyor diye sorumluluk almamaları hem etik değil hem de vergi vermemek için yanlış fiş kesildiği izlenimi yaratıyor.
Fişimde ürün yerine tl yükleme görünmesine rağmen ben ürünü o bayiden satın aldım ve hakkımın teslim edilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım Ttec USB-C to USB-C kablonun ya doğru şekilde fatura/fiş kesilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini ve personelin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
