Yıldız Apart Pansiyon Erdek Müşteri Memnuniyetsizliği

15.08.2023 - 21.08.2023 tarihleri arasında Turanköy Yıldız Apart’ta, 2+1 daire 118’de konakladım. Ancak tatilim tam anlamıyla rezil oldu. Üst kattaki misafirler yaklaşık 10 kişi olarak gece 3’e kadar sandalyeleri ve masaları sürekli sürükleyip, çok yüksek ve rahatsız edici sesler çıkardılar. Defalarca uyarmama rağmen daha da yüksek sesle devam ettiler. Ayrıca, balkondan aşağıya pet bardak, tabak ve çöp attılar. Tüm bu olumsuzluklara rağmen apart yönetimi hiçbir şekilde müdahale etmedi; sadece “saygısızlar” diyerek konuyu geçiştirdiler ve mesajlarıma da geri dönüş yapmadılar.

Ayrıca, Yıldız Apart’ın sosyal medyada ve ilanlarda “denize 100 metre yakın”, “evler çok geniş” gibi yanıltıcı videolar çektiğini düşünüyorum. Evler videolarda göründüğü kadar geniş değil; iki odadan birinde dolap varken, diğer 3 yataklı odada hiç dolap yoktu ve eşyalarımızı koyacak yer bulamadık.

Konaklama için günlük 4.500 TL ödeme yaptım. Fatura talebimde ise, faturanın muhasebecide olduğu söylenerek tarafıma verilmedi. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen yaşadığım olumsuzluklar ve yönetimin ilgisizliği nedeniyle kesinlikle ödediğim paraya değmediğini düşünüyorum. Yetkililerden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.