YHT (Yüksek Hızlı Tren) Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Bilet Kesimi

29/07/2023 tarihinde 15:25 İstanbul Ankara YHT treni için 2-3 gün önce internetten bilet aldım. Küçük oğlum 1.1.2017 doğumlu olduğu için ona bilet almadım çünkü kişi özelliklerinde 7-13 yaşından daha altı yoktu. Fakat kimlik kontrolünden geçerken çocuğa da bilet almam gerektiği söylendi ve 160 TL ücret ödedim kesilen bilette bir koltuk numarası yoktu yani bilet aldım ama çocuğum yine kucakta geldi. Ayrıca eğer benim oğlum 7 yaşındaysa o zaman 1 aylık bebek 1 yaşında veya 13 aylık bebek de 2 yaşında sayılıyor. Ayrıca 60 veya 65 yaş üzerine indirimli bilet uygulayan TCDD 59 yaş günü geçen insanlara veya 64 yaş gününü geçen insanlara bu indirimin uygulanıp uygulanmadığını sorduğumda uygulamadıklarını yani tam olarak 60-65 yaş gününü beklendiği cevabını aldım. Haksız yere bilet kesen TCDD'nin mevzuatını yeniden düzenlemesi ve bu şekilde insanları yanlış yönlendirmemesi gerekiyor. Ücret iadesi ve bir düzeltme istiyorum. Ya uygulamaya 6-13 yaş yazsınlar ki insanlar bilsin ya da 7-13 yazıyorlarsa 6 yaşındaki çocuğa bilet kesilmesin.