to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2023 11:10 Ankara-Söğütlüçeşme seferinde kabin içerisindeki klimalar çalışmıyor! Business class adı altında daha elit bir hizmet sağladığınızı düşünüp bilet alma gafletinde bulunduk ama sonuç: koca bir pişmanlık.
2. Vagon içerisinde bulunan kabinde klimanın çalışmadığını görevlilere bildirmemize rağmen aldığımız cevap " bu kabinler böyle, kapı açık seyahat edebilirsiniz" oldu.
Kapı açık seyahat edeceksek, neden business class bilete 2 katı fiyatı ödüyoruz? Klimada problem varsa bu sefer öncesinde tespit edilip, düzeltilmesi için aksiyon alınamaz mıydı?
25 Haziran 2024 tarihinde Eskişehir-İstanbul Yüksek Hızlı Tren S25SHA723 seferinde, 3B numaralı business koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca vagonun içi aşırı derecede soğuktu. Klimanın çok düşük derecede çalıştığını fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Durumu tren personeline ...
27.08.2023 tarihinde Konya'dan İstanbul'a hareket saati 18:40 olan YHT treninde 6. Vagonda klimalar yarısı açık diğer yarısı kapalı. Bunun sebebi de vagonda bulunan 1,2 kişi klimadan rahatsız oluyor diye kabin görevlileri klimaları açmıyor. Vagonun yarısı klima açık diğer yarısında nefes alamıyoruz....
08.01.2024 tarihli İstanbul Söğütlüçeşme- Polatlı arası seferine hızlı tren ile 14.50 seferinde yolculuk yaptım. Polatlı durağına gelindiğinde tren durdu ancak bulunduğum vagondaki kapı açılmadığı için trenden inemedim. Kapının açılmadığını herhangi bir görevli hostese söyleyemedim çünkü hostesler k...
01.08.2023 tarihinde ailem ile Ankara Eryaman'dan İstanbul söğütlüçeşme arayarak bilet aldım. Ben bileti müşteri temsilcisi ile görüşürken akşam saatleri bana uygundur dedim. O da bana 6.18 sizin için uygun mu dedi. Evet dedim, tren garına gittim ve o esnada benim tren akşam 6.18 değil de sabah 6.18...
YHT Ankara-İstanbul gidiş ve dönüş, Ankara ve Konya seferlerinde Ekim ayı boyunca, bu soğuk havalarda klimaların Yaz ayı ayarından fazla soğuk olması nedeniyle acil işlerim varken hastalandım. Üstelik refakatçi olarak İstanbul'a 16.10.2023 tarihinde giderken hastalanmam nedeniyle hastama refakat bil...
Yorumlar