Stokta Görülen Çello Standı Gerçekte Yoktu Ve Siparişim İptal Edildi

11.05.2026 tarihinde Yetenekmarket.com üzerinden çello standı siparişi verdim. İnternet sayfasında ürün stokta göründüğü için online olarak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ertesi gün firmadan telefonla arandım ve ürünün aslında stoklarında olmadığını, yaklaşık 1 ay sonra geleceğini ve o zaman yeni fiyattan satılacağını söylediler.

Telefon görüşmesinde, siparişimin iptal edilmemesini, ürün stoklara girdiğinde bana gönderilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen, talebime aykırı olarak siparişim iptal edildi. Eğer stokla ilgili anlattıkları gerekçe doğruysa, müşterileri mağdur etmemek için stok güncellemelerini daha düzenli ve doğru yapmaları gerekirdi.

Bu yaşananlar sonrasında firmadan bir beklentim kalmadı ve aynı ürünü başka bir firmadan temin ettim. Bu şikayeti de benzer sorunlar yaşamamaları için diğer müşteri adaylarını bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Yetenekmarket.com’un stok ve sipariş yönetimi konusunda daha özenli ve şeffaf davranmasını bekliyorum.