Söz Verilen Halı Teslimatının Sürekli Ertelenmesi

26.04.2026 tarihinde Bağcılar Meydan Nokta Halı mağazasından 1 adet 4 metre, 1 adet 6 metre halı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin “haftaya gelir” denilerek kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

06.05.2026 tarihinde mağazayı telefonla aradığımda, yalnızca 1 ürünün hazır olduğunu, diğer ürünün ise henüz gelmediğini ve teslimatın yine “haftaya” yapılacağını söylediler. Yani teslimat tarihi sürekli ileri atılıyor ve 11 Mayıs sonrasına erteleniyor, bu süreçte sadece oyalanıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 12.000 TL olarak yaptım. Mağazanın elinde telefon numaram bulunuyor, buna rağmen net bir tarih verilmediği gibi verilen sözler de tutulmuyor. Sürekli ertelenen ve ciddiyetsiz bu süreçten dolayı kesinlikle memnun değilim ve siparişimle ilgili net, kesin bir teslimat tarihi verilmesini veya gerekirse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.