to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Yeşim Gelinlik’te Karşılama, Model Ve Personel Eksikliği Nedeniyle Kötü Müşteri Deneyimi
06.09.2026 tarihinde 15.00 civarında Kayseri’deki Yeşim Gelinlik’e nişanlık bakmak istediğimi söylememe rağmen, kapalı, pembe çiçek desenli gömlekli, kot pantolonlu çalışan hanımefendi bizim geldiğimizi gördüğü halde kalkıp bizi karşılamadı. Biz ortada, nereye yönlenip çalışan birini bulacağımızı bilmeden sağa sola bakındıkça hanımefendi bize seslenmedi. Başka bir müşteri gelip terziyi sorana kadar hanımefendinin çalışan olduğu anlaşılmıyordu zaten.
Ardından biz de arkadaşlarımla yanına gittik. Nişan için elbise bakmak istediğimizi söyledim. Bize göz devirerek modelinin kalmadığını söyledi. Biz de “Olan modellere bakalım” dedik. Bu sefer de “Tarihiniz ne zaman? ” diye sordu. “Önemli mi tarih hanımefendi, model bakacağız” diye söyleyince “Bizim için önemli, zaten elimde model kalmadı, model de yok, sezon da bitti, birkaç tane var göstereyim” deyip bizi arka, karanlık bir alana götürüp toplatılmış, sıkış tıkış askıya takılmış, ne modeli ne rengi dahi anlaşılmayacak bir alanda elbiseleri “Bunlar” diye işaret etti. Ne lamba var ne ışık. Zaten satmamaya yemin etmiş arkadaş.
İlgilenmeyince aydınlık bir alanda manken üzerinde bir model beğendim, ona bakalım diye arkadaşlarımla çıktık. Biz modele bakıyoruz, denemek istediğimizi söyledik. Bu sefer de hanımefendi deneyemeyeceğimizi söyledi. Neden diye sorduğumuzda “Eleman yok” dedi, sanki eleman olmaması bizim suçumuz gibi bir de surat salladı arkadaş. Ardından arkadaşım modeli beğendi, “Bir denesin, baksın nasıl duracak üzerinde” diye söyleyince “Canım eleman yok, hafta içi gelin, hafta içi 12 personel var, hafta sonu 4 personel” dedi.
Arkadaşım tekrar denemem için çalışana ısrar edince “Canım bu işler öyle kolay değil; ipi çözecek, elbiseyi mankenden çıkaracak, ona giydirecek, sıkacak, ipini bağlayacak; uzun iş, personel yok, 1 saat bekle” dedi. Bu nerenin üslubu, bu nerenin satış tekniği? Yeşim Gelinlik diye reklam verdiğiniz para boşa gidiyor, personeller müşteri kaçırıyor. Asla bir daha Yeşim Gelinlik’e gitmem. İlk deneyimimdi, son oldu.
