BİM'den Alınan SGS Zımba Tabancası İlk Kullanımda Bozuldu

Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu BİM şubesinden yaklaşık 8–9 ay önce sgs markalı sarı zımba tabancası aldım. Ürün uzun süre lazım olmadığı ve yanında zımba teli verilmediği için hiç kullanmadım. Bugün ilk kez zımba teli alıp ürünü kullanmak istediğimde zımba tabancasına zımbayı taktım, koluna bastığım anda ürün hiç çalışmadı ve parçalarına ayrılarak adeta dağıldı.

Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen ilk denemede bu şekilde dağılması, hem kalite hem de güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Fişi, aradan uzun zaman geçtiği ve böyle bir sorun yaşayacağımızı düşünmediğimiz için maalesef saklamadık. Ancak ürünün ilk kullanımda bozulmuş olmasının, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.

BİM ve ilgili marka tarafından, bu ayıplı ürünün incelenerek tamir, değişim ya da mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fiş olmaması gerekçe gösterilmeden, ürünün durumu dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.