to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtsızlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
15 Eylül 2026 Salı günü Instagram’daki pufellashop sayfasının biyografisinde yer alan site üzerinden kız arkadaşıma hediye almak için iki adet ürün satın aldım. Satıcıya güvenerek kapıda ödeme seçeneğini tercih etmedim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi ben Özkan Y******* olarak verdim, sipariş numaram 16663’tür.
Yeşilkar Kargo isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderim yapılmış ve 16 Eylül 2026 Çarşamba günü kargoya verildiği belirtilmiştir. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elimize ulaşmamıştır. Kargo firmasıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satıcıya da yine WhatsApp aracılığıyla yazdım fakat net ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Kız arkadaşımı bu hediye için özellikle heyecanlandırmıştım, hafta sonu yanına gittiğimde ona bir sürpriz yapmayı planlıyordum. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hem kız arkadaşım hem de ben ciddi şekilde mağdur olduk, hem duygusal açıdan hem de maddi açıdan hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
