Otobüs Gelişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17.09.2026 tarihinde Yeşil Muş Ovası firmasından Muş–İstanbul seferi için aldığım otobüs biletiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Saat 15.00’te kalkması gereken otobüs için peronda bir saatten fazla beklememize rağmen araç ortada yoktu ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Ne firma yetkililerinden ne de perondaki görevli personelden gecikmeye dair bir bilgi, anons ya da bilgilendirme almadık. Yolcular olarak uzun süre belirsizlik içinde, mağdur bir şekilde bekletildik.

Hem bu yaşanan gecikme hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, konu hakkında açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.