to read complaints and reviews, or file yours.1
Feribot Gelmedi, 3 Saat Gecikme Ve Farklı Gemiyle Yolculuk Ücret İadesi Talebi
19 Temmuz 16:5364
13 Temmuz tarihinde Yeşil Marmaris Lines ile Bodrum seferi için 5 kişilik ailemle birlikte toplam 167 Euro ödeyerek bilet aldık. Ancak feribot belirtilen saatte hiç gelmedi; yaklaşık 3 saatlik gecikmeden sonra feribot yerine bir tur gemisi gönderildi.
Hem feribotun gelmemesi hem de uzun süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Ücretini feribot için ödediğimiz halde, farklı bir gemiyle, planladığımızdan çok daha geç bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız aksaklık nedeniyle firmadan hem yazılı bir özür hem de 5 kişilik aile için ödediğimiz 167 Euro’nun tamamının iadesini talep ediyorum.
