Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32558805
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Vize İptaliyle Tatil Planımız Altüst Oldu, Mağdur Edildik

Vize İptaliyle Tatil Planımız Altüst Oldu, Mağdur Edildik
profile
Nisa
Yeşil Marmaris Lines
25 Mayıs 2025 20:39
1.961

17-21 Mayıs tarihleri arasında Marmaris'ten Yeşil Marmaris Lines acentesi ile feribot, vize ve otel ücretlerinin ödemesini yaptıktan sonra, belgelerimizi söylendiği gibi iki hafta öncesinden hazırlayıp acenteye ilettik. Vize iptalini bize bildirmeden birkaç gün önce evraklarımızın eksik olduğunu söylediler. Ancak biz evraklarımızı eksiksiz gönderdiğimizi belirttiğimizde, her şeyin tam olduğunu ve eksik olmadığını söylediler ve telefonu kapattık. Tüm ödemelerimizi ve planımızı yaptıktan sonra, 15 Mayıs'ta yani seyahatimize iki gün kala, telefonla vize iptalimizi ve reddin sebebini belirtmeden, hiçbir açıklama yapmadan ilettiler. Mesajlarımıza dönüş yapmadılar. Aramalarımıza ise çok uzun süre sonra yanıt verdiler, fakat hiçbir uzlaşmaya yanaşmadılar. Acentanın sorumsuzluğundan çok rahatsız olduk; çünkü tüm yılki birikimimizi bu tatil için ayarlamıştık. Maddi ve manevi olarak çok zor durumda kaldık, mağduruz.

Yeşil Marmaris Lines Logo
Yeşil Marmaris Lines
26 Mayıs 2025 07:52 (Şikayetten 11 saat sonra)
Nisa
Nisa
26 Mayıs 2025 15:44

Vizeyi sizin vereceğinizi söylemedim zaten fakat avukatlarımızla görüştüğümüzde bize vize reddiyle ilgili açıklamayı sizin yapmanız gerektiğini öğrendik. Bize şu anda feribot bileti dahil hiçbir ücret iadesi yapılıp mağduriyetimiz giderilemeyecek mi?

Yeşil Marmaris Lines Logo
Yeşil Marmaris Lines
26 Mayıs 2025 15:53

Vize red sebebi ile ilgili bize de bilgi gelmedi, gelseydi neden sizinle paylaşmayalım ki. Dilerseniz Rodos Polisine ulaşmaya çalışın, kendileri belki size direk sebebini söyleyebilir. Bilet için esnek bilet almadığınızı görüyorum, esnek olmayan biletlerde iptal/iade yapılmamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşil Marmaris Lines Rodos Tatilimizde Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Yeliz
Yeşil Marmaris Lines
15 Haziran 2024 21:04
4.164

Uzun süre önce Rodos için kapıda vizeye başvurdum, ben ve ailem için. Bütün evrakları gönderdim ve feribot biletlerini rezerve ettim. Başvuru formu bazı eksiklerle geri döndü; küçük harf, büyük harf, Türkçe karakter eksiklikleri vardı. Nihayet bütün evrakları tamamladık. Bugün başlayacak olan tatili...

1 Destek

Yeşil Marmaris Lines Yeşil Marmaris Feribot Ve Vize İşlemleri Şikayeti

profile
Metin
Yeşil Marmaris Lines
14 Haziran 2024 23:29
3.863

Yeşil Marmaris Lines'tan tarih için danışıp, teyit alarak 18.05.2024 tarihinde feribot bileti aldım. 15-19.06.2024 tarihi için kapıda vize için de evraklarımı vermek istedim. Bana henüz erken, Haziran'ın 3'ü gibi getirebilirsiniz dediler. Bütün evraklarımı eksiksiz verdim ve geçen hafta eşim ve çocu...

1 Yorum
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yeşil Marmaris Lines Rodos Kapı Vizesi Sorunu

profile
Melike
Yeşil Marmaris Lines
17 Haziran 2024 23:35
4.044

16 Haziran da Yeşil Marmaris firmasından Rodos'a gitmek üzere 3 kişi bilet almış, kapı vizesi evraklarımızı ise 1 ay önce eksiksiz teslim etmiştik. Ankara'dan Zorlu bir trafik sonrası Marmaris "e 30 km kala bir telefon alarak vizemizin gerekçesiz reddolduğunu söylediler. Firmanın ofisine geldiğimizd...

2 Destek
1 Yorum
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Feribotlines.com Muhatap Bulamama

profile
Taner
Feribotlines
21 Haziran 2024 14:48
1.257

15 Haziran'da Rodos'a gitmek için feribot bileti almıştık. Eşim kapı vizesinden ret aldığı için Yeşil Marmaris check-in yapmadı ve bilet iadesini almamız için acentası olan, bilet aldığımız Feribotlines.com'a yönlendirdi. Acil hat olmasına rağmen defalarca aramama rağmen telefon hep kapandı. Mail gö...

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yeşil Marmaris Lines Vize Problemi Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu

profile
Ece
Yeşil Marmaris Lines
15 Haziran 2024 17:09
2.439

Yeşil Marmaris firmasından mayıs ayında eşim ile rodos için 15-18 Haziran tarihleri arasında bilet aldım. Telefonları açma zahmetinde bulunmadıklarından sürekli e-posta ile iletişim kurmaya çalıştım. Haziran ayının başında evrakları kontrol ettirip gönderdim. 14 Haziran saat 21:07'de tarafıma Whats...

Benzer Şikayet Yaz