Sefer Saatine Uyulmaması Nedeniyle Gece Boyunca Otogarda Beklemek Zorunda Kaldım

28.06.2026 tarihinde Yeşil Malatya otobüs firmasıyla 23.59 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 01.20’ye kadar kalkış yapılmadı. Bu süreçte gece boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.

Normal şartlarda yolculuğumun bu saatlerde bitmiş olması gerekirken, hâlâ yolculuk hâlindeyim ve ciddi zaman kaybı ile mağduriyet yaşadım. Sefer saatlerine uyulmaması ve yolcuların bu şekilde uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Firma yetkililerinden yaşanan bu aksaklıkla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sefer saatlerine titizlikle uyulması ve gerekli önlemlerin alınması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.