to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Bitlis otogarında, üzerinde Van Gölü yazan Yeşil Erciş firmasının yazıhanesinde son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Görevliye otobüsümün o araç olup olmadığını sordum ancak koltuğum, valizim ve diğer konularla hiçbir şekilde ilgilenmedi, yardımcı olmaya çalışmadı. Konuşma üslubu da oldukça sert ve kırıcıydı. Görevlinin adının Ö*** olduğunu duydum, soyadını bilmiyorum.
Ben yolcu olarak sadece temel bilgilendirme ve yönlendirme beklerken bu şekilde kaba ve umursamaz davranışla karşılaşmak beni rahatsız etti. Firmadan, özellikle Bitlis otogarındaki bu personelin uyarılmasını ve yolculara karşı daha nazik, saygılı ve ilgili davranılması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Yeşil Erciş firmasıyla yaşadığım olayı kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 19 Mart Perşembe günü saat 10.30’daki sefer için Van Erciş’ten bilet aldım. Bana özellikle saat 10.00’da yazıhanede olmam gerektiği söylendi ve ben de tam saatinde yazıhanede hazır bulundum. Buna rağmen servis bizi almada...
Van Gölü Turizm ile Erciş’ten Diyarbakır’a düzenli olarak yolculuk yapıyorum ve özellikle 10.30 seferlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30 Erciş–Diyarbakır seferinde yine aynı sorun tekrarlandı. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs her seferinde olduğu gibi yakl...
12 Mart 2026 tarihinde saat 23.39 Adana çıkışlı, Van varışlı Erciş Lüks Yeşil Erciş firması seferi ile yaptığım yolculukta bagaja teslim ettiğim valizim kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin tekerlek mekanizması ve gövdesi zarar gördüğü için artık kullanılamaz hale gelmiştir. Yolculuk sıras...
22.05.2026 gecesi memlekete gitmek için bindiğim Yeşil Erciş firmasına ait otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 00.40 sularında Ağrı–Erzurum yolu üzerinden geçen Van Yolu firmasının aracına aktarıldım. Van–Tokat güzergahında seyahat eden bu araca bindiğimde, otobüsün içinin kötü koktuğunu fark ettim ve ka...
02.08.2025 tarihinde saat 02.00'da Kayseri Otogarı'ndan hareket eden Van Gölü Turizm'e ait 01AGU18 plakalı araçla Kayseri–Van seferi yaptım. Yolculuk boyunca görevli muavinin çalışmaktan sıkılmış gibi davrandığına ve yolculara karşı kaba bir üslupla davrandığına şahit oldum. Muavin yolcuları azarlay...
Yorumlar