to read complaints and reviews, or file yours. 
YEPAŞ’a ait 004003915378 numaralı elektrik aboneliğimiz, Samsun ili İlkadım ilçesi İlyas Köy Mahallesi Çaycuma Sokak No:7 adresinde, babam S********* G**** adına kayıtlıdır. Son 2 aydır bu aboneliğe ait elektrik faturası tarafımıza ulaşmamaktadır. Normalde faturalar SMS yoluyla geliyordu, ancak son ...
Tabii ki hiçbir sonuç alamayacağımız bir durum. YEPAŞ vatandaşları mağdur etmeye devam ediyor. 1 yıldır otomatik ödeme ile ödediğim faturam varken, sırf bilgilerimde güncelleme yapmam gerektiği için bankaya fatura edilmemiş ve ödeme yapılmamış. Bana ne bir SMS ne de bir yazılı bilgilendirme yapıldı....
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 165. Sokak No:58/3 adresindeki elektrik aboneliğim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram 004...
19.08.2025 tarihinde rahmetli kayınpederimin üzerine olan mesken elektrik aboneliğiyle ilgili ödenmemiş borç nedeniyle abonelik işlemlerimde sorun yaşadım. Otomatik ödemede faturalarımız sistem tarafından alınmamış ve kesinti bildirimi gönderilmiş. Bayiye giderek tüm borçları ödedim, ardından abonel...
YEPAŞ aylardır bana fatura vermiyor ve kaç TL geldiğini göremiyoruz. Sayacı okuyan kişiye iletmemize rağmen sorunu çözemiyoruz ve bu yüzden elektriğimiz kesiliyor, mağdur durumda kalıyoruz. Ekstra açma kapama ücreti ödüyoruz. Konu ile ilgili YEPAŞ'tan destek istiyoruz.
17 Ağustos tarihinde E-devlet üzerinden elektrik yardımı ile YEPAŞ’a ait faturamı 290 TL olarak ödedim. Ancak 18 Ağustos’ta VakıfBank’taki otomatik ödeme talimatım nedeniyle aynı tutar hesabımdan tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum 004002111513 numaralı a...
Yaklaşık 2 yıldır YEPAŞ’tan bana başkasına ait fatura bilgilerini içeren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sürekli olarak 'yepas' başlığından gönderiliyor ve bana ait olmayan kişilere ait fatura bilgileri tarafıma iletiliyor. Kendi bilgilerimin güvenliği açısından endişe duyuyorum ve bu durumun artık...
004002468591 sözleşme hesap numaralı aboneyim YEPAŞ adlı dağıtım şirketi 12 saattir elektriği fatura ödemesi yapılmamasına rağmen küçücük ilçede hala gelip açamadılar yazıklar olsun. Yıl 2025 12 saattir elektriksiziz. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
"Şikayetim çözüme kavuşturuldu."
YEPAŞ elektrik aboneliğini kendi uygulaması, web adresi ve e- devlet üzerinden almaya çalıştığımda "tekil koda ait bağlantı kesik değildir" hatası alm...
Sayacı geç okumanız nedeniyle iki aylık dönem faturamı peşin fiyatına üç taksitte ödeyebileceğim, YEPAŞ tarafından SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Hiç beklemeden verilen talimatlara uyarak faturamın üç taksite bölünmesi için talepte bulundum. Ancak bu talebime istinaden hiçbir bilgilendirme mesajı ...
Yepaş Çorum Babamın vefatı üzerine elektrik aboneliğini üzerime almak için Giresun'dan Çorum'a gittim. Ancak Pazartesi günü sistem yoktu. Dönüşte tekrar uğradım, Cuma günü yine sistem yoktu. Ayrıca Çıkrık köyümde yaklaşık 6 saat boyunca elektrikler kesikti. Yepaş bu işi yürütemiyor, derhal çekilmeli...
Altınordu Karşıyaka mahallesinde 907. Sokakta yaşıyorum. Her gün bir kaç kez 5-10 dakikalık kesintiler oluyor. Sadece benim elektriğim değil tüm sokağın elektriği gidiyor. Bu gidip gelmeler elektronik cihazlarımın içinden geçti. Kusura bakmayın ya da bakın kibar yazacak halim kalmadı. Artık bilgisay...
Amasya Akbilek Mahallesi Bayraktar sokakta son bir haftadır elektriklerimiz sürekli faz eksikliğinden dolayı gidiyor, evin bir kısmında var bir kısmında elektrik yok. Arızayı arıyoruz 2-3 saate gelip sokaktaki kutudan düzeltiyorlar sonra yine aynı. Bu devirde elektrik sorunu yaşamak çok can sıkıcı b...
Amasya’da yaşıyorum. Elektrik dağıtıcımız Yepaş. Sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Nisan ayında aralıksız 2 hafta boyunca elektriğimiz gitti. Sonra düzeltildi derken. Dun ve bugün yine sürekli kesintiler başladı. Amasya akbilek mah. Alptekin Caddesi.
Yepaş bir aydır içinde yaşamadığım eve 925 TL fatura kesmiş. Evde çalışan tek elektrikli alet buzdolabı. Buzdolabıda o kadar enerji harcamayacağına göre bu tutarlar adil mi? Devlet yetkilileri buna neden bir çözüm bulmuyor. Ben yaşamadığım eve neden 925 TL ödeyeyim.
Merhaba, ismim F****. Samsun Çarşamba Kirazlık Çay Çetin Sokak'ta oturuyorum. YEDAŞ, binamın elektriğini kesmiş. 1 haftadır şehir dışındaydım. Eve geldiğimde elektriğimin kesik olduğunu ve dolaptaki ürünlerimin kötü olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradım, ne gelen var ne giden. Bu nasıl bir hizmett...
Ordu/Ünye'de Yepaş ve Yedaş, verdikleri '24 saat içinde elektriğiniz açılacak' taahhüdüne uymayıp bizi bu sıcak havada iki gündür elektriksiz bıraktılar. Buzdolabındaki yiyecekler çürüdü, telefonlarımızı ve bilgisayarlarımızı şarj edemiyoruz. Müşteri hizmetlerine iki kez telefonla, bir kez de WhatsA...
Yepaş aboneliği açmaya çalışıyoruz fakat 'Tekil Koda ait bağlantı kesik değildir.' hatası veriyor. E devletten abone olamıyorum Eski abone kapatmamış olabilir mi Başka türlü nasıl abone olabilirim başka şehirde olduğum için e devletten yapmaya çalışıyorum
Yepaş Merzifon/Amasya bayisinden iş yeri için abonelik başlattım. O esnada vergi numarası yerine T.C. kimlik numaram ile abonelik başlatıldığı için, aboneliğim ücreti ödedikten yarım saat sonra otomatik olarak iptal oldu. Şu an ücret iadesi alamıyorum; bir aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Arıyo...
YEPAŞ 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. YEPAŞ, uzun adıyla Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi, 2012 yılında Samsun ticaret sicilinde tescil edilerek kurulmuştur. Aynı yıl da şirkete perakende satış lisansı verilmiş ve böylece YEPAŞ Samsun, Ordu, Çorum, Amasya, Sinop illerini kapsayan Yeşilırmak dağıtım bölgesinde faaliyetlerine başlamıştır. 2 milyonu aşkın abone sayısıyla bölgenin önde gelen elektrik perakende satış şirketlerinden biri olan YEPAŞ, yaklaşık 5 milyon kişinin elektrik ihtiyacını sağlamakta. Meskenlerdeki bireysel müşterilerden yüksek tüketimli sanayi kuruluşlarına kadar farklı pek çok müşteri kitlesine sahip olan şirket, bölgesel bir sınıra sahip olmamakla beraber Samsun, Ordu, Amasya, Çorum, Sinop illerine öncelik vermekte. Online işlemleriyle de müşterilerin işlerini kolaylaştıran şirket hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel müşteri değerlendirmelerine ise YEPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
YEPAŞ, yani Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi’nin elektrik dağıtım hizmeti ile ilgili sınırlandırdığı bir bölge olmamasına rağmen, şirketin öncelik verdiği iller Samsun, Ordu, Amasya, Çorum ve Sinop’tur. Yeşilırmak dağıtım bölgesinde bulunan bu şehirler, YEPAŞ’ın elektrik sağladığı başlıca iller arasında yer almakta. 2012’de kurulan ve aynı yıl perakende satış lisansı alan şirket, faaliyetlerine de 2013 yılında başlamıştır. Bugün 2,2 milyona yakın abone sayısı ile yaklaşık 5 milyon kişinin elektrik ihtiyacını karşılayan YEPAŞ, evlerden büyük tüketim gerçekleştiren sanayi kuruluşlarına kadar geniş bir yelpazede, farklı farklı müşterilere hizmet verir. Mesken aboneleri ve iş yeri aboneleri için sunulan önemli hizmetlerden biri ise serbest tüketici olma fırsatı. Enerji Piyasası Denetleme Kurulu tarafından yapılan açıklama ile beraber her yıl belirlenen serbest tüketici limiti kadar veya ondan fazla elektrik tüketiminde bulunan kişiler, elektrik tedarikçilerini seçme serbestliğine sahip. Bu sayede konuyla ilgili belirlenmiş aylık ortalama faturanın üzerinde iseniz serbest tüketici olabilir, elektrik tedarikçinizi seçebilirsiniz. Aynı uygulama iş yerleri için de geçerli olup bu alandaki limit biraz daha yüksektir. YEPAŞ fatura sorgulama gibi işlemlerinizi ise kendi web sitesinden yapabilmenizi ve bu kanaldan ödeme gerçekleştirmenizi de sağlar. YEPAŞ abonelik iptali içinse şirketin müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemleri yapabilir, müşteri hizmetleri merkezlerini ziyaret edebilir, iptal talebi için gerekli belgeleri öğrenebilirsiniz. YEPAŞ elektrik arızası gibi durumlarda da irtibata geçip sorunları bildirmenizi sağlar. 186 çağrı merkezini arayıp elektrik arızasını bildirmeniz mümkün.
444 55 23 YEPAŞ müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. Samsun, Amasya, Çorum, Ordu ve Sinop’ta müşteri hizmetleri merkezine de sahip olan şirketin genel müdürlüğü de Samsun’da. YEPAŞ Samsun iletişim kanalına ise 0362 311 58 00 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. 0552 300 55 23 WhatsApp hattı üzerinden de şirket ile yazılı yoldan irtibat kurabilir, fatura ya da sayaç gibi görsel gerektiren konular için bu kanalı kullanarak daha verimli bir iletişim kurabilirsiniz. Web sitesinden birçok online işlemi de yapabilmenizi sağlayan YEPAŞ’ı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda da aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt bulmanız mümkün. Ayrıca YEPAŞ hakkında geri bildirimleriniz varsa da şikayet ve yorum sayfamızda tüm değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de şirketin gördüğünü bilmenizde yarar var.
