to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatura tutarım yaklaşık 500 TL’ydi ve aboneliğime ait numaram: 004000483971’dir. İnternetten ödeme yapmak istiyorum. Borç bulunmamaktadır yazıyor mobilden ödeme yapıyorum kurum hatalı sorun var diyor.
Sorunun çözümü için YEPAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Elektriğim hâlâ kesik durumda ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Elektriğimin acilen tekrar açılmasını, bu tür durumlarda önceden bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka ...
Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kesti. Sonrasında hemen faturayı ödedim ve 24 saati geçmesine rağmen halen gelip açmadılar. Müşteri iletişim hizmetleri ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Sürekli standart haz...
19.08.2025 tarihinde rahmetli kayınpederimin üzerine olan mesken elektrik aboneliğiyle ilgili ödenmemiş borç nedeniyle abonelik işlemlerimde sorun yaşadım. Otomatik ödemede faturalarımız sistem tarafından alınmamış ve kesinti bildirimi gönderilmiş. Bayiye giderek tüm borçları ödedim, ardından abonel...
Merhaba, Annemin faturası otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen bir aylık faturası ödenmemiş. Ödemek istediğimde faturanın üzerinde yazan sözleşme numarasını girdiğimde hatalıdır uyarısı vermekte. YEPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, KVK gereği sözleşme kimin üzerine ise onunla görüşmek istedikl...
Yorumlar