to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu ilinde YEPAŞ’a bağlı konut aboneliğinde, vefat eden fatura sahibine ait elektrik sayacını kendi üzerime almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yapamıyorum. Elimde mevcut olan faturada basım hatasından dolayı tekil numara gözükmediği için e-Devlet ve online kanallar üzerinden devir başvurusu yapamıyorum.
Bu süreçte YEPAŞ müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak tekil numara tespiti ya da çözüm konusunda yardımcı olunmadı. Faturam elimde olmasına rağmen, sadece bu basım hatası nedeniyle hiçbir işlem yapılamıyor ve devir başvurumu gerçekleştiremiyorum.
YEPAŞ’ın, ilgili sayaca ait tekil numarayı tespit ederek tarafıma bildirmesini ve aboneliğin gecikmeden, ek bir zorluk çıkarılmadan kendi adıma geçirilmesini istiyorum.
YEPAŞ’tan aldığım elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ordu/Ünye’deki evimde, yaz tatili nedeniyle son bir aydır hiç bulunmadım ve evde sadece buzdolabı prizde takılıydı. Buna rağmen tarafıma 545,72 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Evde aktif yaşarken bile bu kadar yük...
Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka ...
Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725 ...
YEPAŞ elektrik şirketi vefat eden babamın faturasını ödemek için sürekli SMS gönderip ödeme yapın bilgisi verip sonrasında banka kanallarına sözleşme numarasını kapatıp, müşteri hizmetleri ile ödeme yapmanızda sorun yok bilgisi vererek, müşterinin zekasını aşağılayarak hizmet verememektedir. 53 TL l...
19.08.2025 tarihinde rahmetli kayınpederimin üzerine olan mesken elektrik aboneliğiyle ilgili ödenmemiş borç nedeniyle abonelik işlemlerimde sorun yaşadım. Otomatik ödemede faturalarımız sistem tarafından alınmamış ve kesinti bildirimi gönderilmiş. Bayiye giderek tüm borçları ödedim, ardından abonel...
Yorumlar