Yeninet’in Türk Telekom Kılığına Girerek Modem Satışı Ve 5.000 TL İadesi

14.03.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında internet bağlatmak için Yeninet’i aradım. Görüşme sırasında karşı taraf kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanılttı ve laf oyunlarıyla bana modem satışı gerçekleştirdi. Ben özellikle modem istemediğimi belirtmeme rağmen, sonrasında kargodan modem gönderildiğine dair mesaj aldım.

Bu süreçte benden 5.000 TL talep edildi ve ödemeyi banka hesabına EFT yoluyla yaptım. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve banka kayıtları ile görüşmeyle ilgili SMS ve arama kayıtları gibi kanıtlar elimde mevcuttur. Şu anda görüştüğüm numarayı tekrar aradığımda telefon çalmasına rağmen kimse cevap vermiyor.

Ayrıca görüşme esnasında bana Samsung s25 telefon için yüzde 20 indirim hakkı kazandığımı söyleyip bunu da cazip bir teklif gibi sunarak güvenimi artırmaya çalıştılar, ancak telefonu satın almadım. Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmaları ve istemediğim halde modem ücreti almaları nedeniyle 5.000 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.