Ödediğim Ücrete Rağmen İnternet Hizmeti Sürekli Sorunlu

Şanlıurfa Eyyübiye Eyüpkent’te bulunduğum adrese yaklaşık 5 ay önce Yeni Net üzerinden 24 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulum ve bağlantı için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, ancak internet bağlantısı başından beri hiç düzgün çalışmadı. Neredeyse sürekli olarak internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

İnterneti aldığım günden bu yana sorun hiç düzelmedi ve bu süreçte bağlantıyı aktif olarak kullanamadım. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetin sıfıra yakın olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yeni Net’in, bulunduğum adresteki bağlantı sorununu acil olarak inceleyip gerekli teknik kontrolleri yaparak internetimin kesintisiz ve vaat edilen şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.