to read complaints and reviews, or file yours.Yenimiyeni.com Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu
Yenimiyeni internet sitesinde 380415005 numaralı siparişimde vermiş olduğum battal nevresim takım ürün yerine, battal olmayan farklı desen ve kahverengi fayans modeli gibi duran bir ürün göndermişler. Arama yapmama rağmen telefonumu cevaplamadılar.
WhatsApp'ta 'yanlış ürün göndermişsiniz' diye yazdığımda bana PTT Kargo değişim numarasını vererek ürünü geri göndermemi söylediler. Ben parayı kapıda ödeme yapmıştım. Daha önce başka bir firma ile bu sorunu yaşadım. Bir senedir ürünümü göndermediler. Tekrar aynı sıkıntıyı yaşamamak için kendilerinden istediğim ürünü gönderip, kendi ürünlerini iade etme talebinde bulundum, fakat bir cevap vermediler.
Yeni doğum yaptığım için eşim de görev için il dışına çıktığından kimsem yok diye belirttim. O yüzden iade etmeyeceğim artık ama verilen siparişi nasıl yanlış gönderiyorlar anlamış değilim.
Bir özür veya 'kusura bakmayın' demek de yok. Param da boşa gitti. Şikayet sebebim, bir firmanın nasıl verilen siparişi yanlış gönderebileceğidir. Resmen yanıltıldım. Gönderdiği model internet sitesinde bile yok. Görselde kahverengi, bana gönderilen işaretli olan da siparişim.
Vermiş olduğum siparişim hemi internet sitesinden hemide telefondan onayladığım halde internet sitesinde bile satışa sunulmayan nir ürün göndermeleri gönderdiği bunu dile getirdiğimde değişim kodu gönderip gönderin demeleri madem elinde varsa istediğim ürün neden doğru olanı göndermiyorlar bilerek yapılmış olan bir satıcı hatası
