to read complaints and reviews, or file yours.Araba Gösterge Üstü Telefon Tutucu Uyumsuz Ve Güvenliği Tehlikeye Atıyor: İade Bekliyor
15.02.2026 tarihinde yenimiyeni.com üzerinden Erka e Ticaret Z***** K***** firmasından “Araba Gösterge Üstüne Takılan 360 Oynar Başlıklı Telefon Tutucu” adlı üründen 2 adet satın aldım. Toplam 379,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünleri 19.02.2026 tarihinde teslim aldım.
Ürün, reklamda gösterildiği gibi çıkmadığı gibi, aracım için de kullanıma uygun değil. Direksiyon ile gösterge arasındaki mesafe çok az olduğundan, telefonu taktığımda direksiyon ile arasında neredeyse hiç boşluk kalmıyor ve elim sürekli takılıyor, güvenli sürüşe engel oluyor. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil.
Firma ile iade talebi için iletişime geçmeye çalıştım ancak maalesef kendilerine ulaşamıyorum. 15.02.2026 tarih ve 181047251 sayılı faturaya konu bu alışveriş için, ayıplı ve aracımla uyumsuz ürünlerin iadesini ve ödediğim 379,90 TL’nin tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Nezafettin Bey, Şirketimizden satın almış olduğunuz "Araba Gösterge Üstüne Takılan 360 Oynar" telefon tutucu ürününün aracınızda kullanım açısından uygun olmaması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle öğrendik. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürün iade talebinizin geçerli olduğunu göz önünde bulundurarak aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. İade sürecinizin sorunsuz ilerlemesi adına en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçerek iade ve geri ödeme işlemlerini detaylandıracağız. 2. Ürünün iadesi tamamlandıktan sonra, ödediğiniz 379,90 TL tutarı kredi kartınıza iade edilecektir. Bu sürecin sizin için en hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlanması için tüm gerekli adımları titizlikle takip edeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bize kendi WhatsApp kanalımızdan veya müşteri temsilcilerimiz üzerinden yanıt verin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Yenimiyeni Müşteri Hizmetleri Ekibi
