Yeni Sivas Tur Yolculukta Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

Yeni Sivas Turizm diye bir firma var. Bugün saat 18.15'te Yozgat-İstanbul bileti aldım. Otobüs 1 saat geç geldi ama kimse bilgi vermedi ya da özür dilemedi. Aynı fiyat diğer firmalarda yer olmadığı için mecbur kaldım. Gişede duran kişiden muavine ve şoföre kadar hizmet kalitesi çok kötüydü. Gişedeki kişi, soru sorduğumda kaba bir üslupla 'Otur şuraya, zamanı gelince öğrenirsin' dedi. Otobüste yüksek sesle müzik çalıyorlardı ve rahatsız olduğumu söylediğimde, muavin 'Niye, ne oldu? ' diye karşılık verdi. 40 kişi yolculuk yapıyor ama minibüs gibi davranıyorlar. Muavin, fazla yolcu aldıkları için sürekli 'Buraya otur, şuraya geç' diyerek yolcuları yönlendiriyordu. Bu kadar vizyonsuz bir firma görmedim. Bu şikayeti de umursamayacaklarını sanıyorum. Alacaksanız buradan bilet almayın, yolcuya saygı gösterilmiyor.