to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 21:00’de Yeni Sivas Turizm’in Bursa–Sivas seferi için tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Bursa’dan sorunsuz şekilde hareket ettikten sonra Ankara’da aktarma yapılacağı söylendi ve başka bir otobüsün boş koltuklarına yerleştirildik.
Başta aktarma sebebi olarak araç arızası denildi; ancak sonrasında yolcu yetersizliği ve ilk otobüsteki şoförün ceza yemesi nedeniyle böyle bir yer değişikliğine gidildiğini öğrendim. Aldığım bilet tekli koltuk olmasına rağmen aktarma yapılan araçta en arka koltukta, yanımda tanımadığım biriyle oturmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de istemediğimiz, rötarlı ve stresli bir yolculuk yaşamamıza sebep oldu. Otobüsteki birçok yolcu da aynı şekilde mağdur edildi.
Ben, bedelini ödeyerek aldığım tekli koltukla seyahat etmek isterdim ve bu hakkımın bu şekilde keyfi biçimde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Yaşanan mağduriyet nedeniyle firmadan hem resmi bir özür hem de kısmi ücret iadesi talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihli, saat 23:57 Gaziantep – Sivas seferinde Öz Sivas Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oesr079 PNR numaralı biletimde seçip ücretini ödediğim koltuğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Koltuğun aynı anda bir başkasına da satıldığı söylendi ve benim ko...
18.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Ankara–Sivas seferi için Metro Turizm’den 24 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Sefer, satış sırasında 2+1 olarak ve tekli koltuklara fazladan ücret ödenerek satıldı. Ancak otobüs kalkışa geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördük ve tüm biletler satıldığı ...
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 Erzincan–Sivas seferi için Aras Turizm’den tekli koltuk seçimi yaparak bilet satın aldım. Buna rağmen araç yaklaşık 40 dakika gecikmeli gelmiş, araca bindiğimde ise tarafıma tekli koltuk hizmeti sunulmamış ve çiftli koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmış bulunmakta...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma...
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere toplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S...
Yorumlar