to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenikoza AVM'den en son yaptığım alışverişin iadesi hesabıma yansımadı. 3 defa WhatsApp üzerinden, 4 ya da 5 defa da müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin hesabıma yansımasını talep ettim. Bütün müşteri temsilcileri gün içinde iletişime geçeceklerini söyledi, ancak kimse iletişime geçmedi. İade hesabıma yansımadığı için taksit ödemesini yapamıyorum ve hesabıma günlük faiz işliyor. Artık çaresiz kaldım. Buraya yazıyorum; belki ciddiye alıp 20 gündür beklediğim iadeyi hesabıma yansıtırlar.
Yenikoza firmasından internet siteleri üzerinden taksitli alışveriş yaptım ve ürünlerim teslim edildi. 01.12.2023 tarihli ilk ödememi 30.11.2023 tarihinde yapmış olmama rağmen ve aynı gün içerisinde dekontu WhatsApp müşteri hizmetleri birimine yolladığım halde hâlâ firmanın sitesinde gecikmiş taksit...
Yenikoza firmasından 29.02.2024 tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Yıllardır bu firmadan alışveriş yaparım ancak çok saçma bir şekilde 3 ürün de farklı geldi bana. Ürünleri iade olarak tekrar gönderim sağladım ancak yenikoza hesabımın taksitlerinden ürünlerin iade tutarı düşmedi. Firmanın WhatsApp h...
9 Eylül'den bu yana Yenikoza'nın internet sitesinin online ödeme kısmına ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir site çalışmadığı için iki ayrı ürünümün toplam 4 taksitini ödeyemedim. Taksit tutarları yaklaşık 3 bin ile 4 bin tl arasında. Bu nedenle ilk taksidimden sonra bugün ikinci taksitim d...
Ürün iade edilmesine rağmen para iadem yapılmadı. 24 Temmuz'da iade işlemini yaptım, mağaza iadesini yapmış, muhasebe departmanına bildirmiş ama halen kartıma yansıyan bir şey yok, 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerine kayıt açmama rağmen para iadem halen olmadı. 2 taksiti ödeyeceğim ama gelen bir para ...
Yorumlar